多家航空公司临时取消航班,网友忧心忡忡

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据几位网友反馈,他们最近收到了航空公司的机票取消通知。网友称担心是不是出现了什么状况,难道“航班被熔断了”?

为此,本网记者采访了票务公司FlyChina.com总裁Charlie先生,了解近期美中航班票务状况。

网友爆料购买的机票突然被取消

图源:爆料网友手机截图

据一位网友爆料截图信息显示,其购买的CA988航班突然取消:“您预订的10月26日14:20由洛杉矶机场飞往北京首都机场的CA988航班被取消,为此深表歉意”。

另外一个网友也表示,她的邻居有东航、国航的机票,也被取消了,昨天才刚刚收到的通知。然后打电话给客服,客服说一切正常,只是他们的这班机票被取消了。

图源:爆料网友的对话

好不容易买好的机票,突然被取消,这恐怕是疫情期间最令人崩溃的手机短信内容。

行业人士解答疫情期间机票问题

基于以上网友的爆料,旧金山华人资讯网记者 April 于2020年10月15日采访了票务公司FlyChina.com总裁Charlie先生。

“从日期看,10月26日是个周二,不在‘五个一’之内。”Charlie打开网站,展示了FlyChina.com上的《符合“五个一”的靠谱机票》的文章。根据表格显示,CA988航班每周日才飞。

图:为保证准确性,FlyChina.com网站的“五个一美中航班”表格会每天更新

记者问到Charlie,为什么会出现这种“不靠谱”现象?如何防止买错票呢?如果机票被取消能做什么?严格盯着《符合"五个一"的靠谱机票》表格买票,就一定不会被取消吗?

针对以上问题,Charlie解释说,“机票是全年计划预售,取消则是逐月取消。因为中国民航局每个月都会审批下个月的航班,所以是一点点审批。

那么,没审批的为什么一直在卖呢?因为疫情发生之前全年计划早就公布好了,所以一直在卖。”

“什么时候会知道航班‘被取消’呢?航空公司也只能等待政府批准,所以有时临近起飞才知道是否需要取消。”

据Charlie介绍,“五个一”自3月底开始实行时,说只实施一个月。4月下旬说再延一个月,到了5月份则表示至少到10月底。

近几个月来已经逐步增加了一些航班,中美航班从半年前低谷时的每周4班增到了目前的每周16班。

但10月以后航班数量有可能继续缓慢增加。变化随时都可能有,而FlyChina.com网站上的《符合“五个一”的靠谱机票》表格天天都会更新。

如果买票一定要盯着表格内的航班走,“虽然不能说百分之百不被取消,但基本可靠,绝大多数旅客都成了。”

Charlie还表示,如果机票被取消,可以联系航空公司协商是否可以改成其他有航班的日期,即使已经售空的航班也有申请候补的可能。

“有些航空公司愿意帮客人免费换航班,比如达美、东航。有些航司只允许退票再买。极个别的航司如加航不能退款,只能改期还要付价差。”

至于航班熔断方面,Charlie表示,从目前数据看美中航班熔断几率非常低,“美国飞中国每周16个航班,从来没有熔断过,几个月加起来只有零零星星的确诊桉例。

一个班机确诊人数为5人以上航线才会被熔断,而且最近开始全部乘客都需核酸检测阴性的证明,所以美中航班熔断的机会很小。”

除了以上记者的采访解决了很多人关于买票的疑惑,还有一个好消息是,从10月21日起,将开放往返上海浦东至旧金山国际机场航线,且将无需再经停韩国首尔。

中美恢复直飞

新闻来源:SFGATE

据最新消息,美联航宣布,从10月21日起,上海浦东至旧金山国际机场航线将无需再经停韩国首尔,每周运营四班,由波音777-300ER客机执飞。

旅客可于每周三、周五、周六和周日搭乘该航班从旧金山抵达上海,或于每周一、周二、周五和周日从上海出发飞往旧金山。

即日起,旅客可登录美联航官网或APP预订机票。

此外,美联航还计划恢复旧金山跨太平洋的客运服务,并增加飞往佛罗里达、加勒比海和拉丁美洲的航班。

预计到11月,美联航将把两条跨太平洋航线从目前的仅货运状态转换回客运服务,并开放旧金山至台北航线,每周运营三班,和旧金山至韩国首尔航线,每周运营五班。

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