研究:洛杉矶机场是北美最差的机场之一

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最近,一项新的研究将北美机场进行了排名,其中,洛杉矶国际机场(LAX)被评为其类别中第三差的机场

多年来,航空旅行的压力越来越大,旅客被取消的航班、价格过高的食品和饮料、缩小的座位尺寸和吝啬的设施所困扰。

在其年度客户满意度研究中,J.D. Power对北美机场的六个关键因素从最好到最差进行了排名,评判因素包括:航站楼设施、机场到达/离开、行李领取、安全检查、登记/行李检查以及食品、饮料和零售。

此外,机场根据规模进行了分类,包括 "巨型"、"大型 "和 "中型"。其中,洛杉矶国际机场被评为其类别中第三差的机场,在满分1000分中仅得了753分。

根据研究,超过26000名旅客接受了调查,总体满意度从2021年开始下降。

近60%的旅客说机场太拥挤,而近四分之一的人因为价格高而避免购买食品和饮料。高昂的停车费配上困难的停车位,也拖累了整体得分。

根据J.D. Power北美机场满意度研究,2022年最差的五个巨型机场是:

新泽西的纽瓦克自由国际机场

芝加哥的奥黑尔国际机场

洛杉矶国际机场

波士顿洛根国际机场

多伦多皮尔逊国际机场

另外,2022年五个最佳巨型机场是:

明尼苏达州的明尼阿波利斯-圣保罗国际机场

旧金山国际机场

底特律大都会韦恩县机场和约翰-F-肯尼迪国际机场并列第三位

拉斯维加斯的哈里-里德国际机场

佛罗里达州的奥兰多国际机场

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